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よくあるご質問

LIVE配信を共有したい場合はどうすれば良いか?

マイページにある「共有ユーザー」の招待をご利用ください。必要事項をコピーできますので、招待したい方に送ってください。

アルバムがいっぱいになってしまった場合はどうすれば良いですか?

アルバムから必要のないデータを選択し、削除していただけます。

また、データ残量はアップロードページにてご確認いただけます。

LIVE配信のアーカイブ機能はありますか?

ございません。リアルタイムでの視聴及びキャプションしていただいたデータはアルバムでご確認いただけます。

ダウンロードしたデータはLINEなどで送れますか?

送れます。ただしSNSへの投稿などについてはご利用いただく方の責任の元行ってください。

メモリアルムービーに使っているBGMは誰の曲ですか?

べビーツのためにご用意した「ふぁーすとれたー」という楽曲になっています。一般販売は行っておりませんのでご了承ください。

メモリアルムービーはどのぐらいの期間で完成しますか?

出産後1ヶ月以内には完成いたします。おおよそ出産日から3週間を目安にしておりますので、マイページを更新しご確認ください。

IOSでの動画のダウンロード方法はどうすれば良いですか?

説明用の動画を下記のURLからご覧ください。
https://youtu.be/rnPwSIul6rM